Wanneer je op zoek bent naar een online casino dat echt anders is dan de gemiddelde casinobranen die we tegenkomen, dan kun je bij MonoPlay terecht. Deze online spelersplek heeft zichzelf ontwikkeld tot een ware aanbieder van uitgebreide slots en andere spelaanbod, met inbegrip van MonoPlay live casino gespeelde kaart- en bordspellen, alsook sportwedden.
De Geschiedenis achter MonoPlay
MonoPlay is gestart als een traditionele fysieke casino maar maakte het besluit om te overstappen naar online gamediensten met name voor spelers in Nederland. De jaren sindsdien zijn ze flink toegenomen en bieden hun aanbod nu ook tegenover andere landen waar online casino-spel wel is toegestaan.
Inschrijving
Om bij MonoPlay te spelen moet je eerst een account aangaan. Dit doet men via de website van het online casinofirmo, en om dit te doen heb je slechts 4 handvol gegevens nodig: naam, e-mail-adres en wachtwoord. En dat is alles! Meteen na inschrijven zal je een bevestigingmail ontvangen die het mogelijk maakt aanmelding als online speler te voltooien.
Gebruikersaccount
Eénmaal geregistreerd kun je via je accountlog in bij het spelersportaal en zo meteen de vele functionaliteiten van MonoPlay zoals een uitgebreide statistiek over uw gewonnen bedragen, betalingen die aanstonds of later worden verwerkt. En bovenop dat krijg je ook gratis geld om te gamen.
Bonussen
Voor nieuwe spelers heeft Mono Play zes maal kans tot twintig keer de door het speler ingezette inzet op een van de tientallen slots, poker en/of roulette beschikbaar gesteld voor verlies. En dat is maar niet alles: deze hoeft bij slechts één betaling aanwezig te zijn ter waarde van 20 euro of meer.
Bijdrage
Betalingen die u maakt via je beheerdersinterface, worden gelijk direct verwerkt door Mono Play in uw kasrekening. Als de vraag hoe omgang te nemen is met uitbetaalverzoeken ook niet wordt genegeerd: u kunt hieromtrent vragen stellen aan een van onze klantenservicemensen en dienen geen specifieke procedures.
Gamekategorieën
MonoPlay biedt zowel klassieke fruitmachines (Sloten) maar is er ook voor anderen zoals roulette, blackjack. Roulette kan gekozen worden op ofwel live-spellen in een casino omgeving waar het tegenover een andere speler speelt of een normale variant met de computer als uitdager.
Spelsoftware
De online slots en anderen van MonoPlay zijn gerealiseerd door namen welke wereldwijd bekend staan zoals Novomatic, Play n GO. Dit maakt er in zekerheid zowel garanties voor te maken dat een slot van betrouwbare kwaliteit is of zo ja andere aardige uitkomsten heeft.
Mobiele Versie
De mobiele versie van MonoPlay kun je op elk apparaat met browser gebruiken. Je hoeft dus geen app te downloaden om alsnog online slots en ander spelgoed naar hartelust te spelen, terwijl je onderweg bent in plaats daarvan maar even bij een desktop aanschakelen.
Sekeriteit & Gunning
MonoPlay heeft een licentie van de Nederlandse Staatsraad (de op 1 januari 2014 overgedragen bevoegdheid tot het verlenen van vergunningen en toezicht op kansspellen) afgekort: KSA. Het online casino waar we onder de loep nemen is geregistreerd bij de Nederlands register. Tevens heeft MonoPlay al zijn gegevens ter inzage gesteld aan een deskundige zoals beoordeling van veiligheid.
Klantenservice
Maar hoe wordt er nou omgehakt met al die klachten over winnen die men niet ontvankelijk vindt? En dit alles is zo ongelukkigerwijs, maar zeker niet uitblijven gebleken. Klanten van MonoPlay kunnen terecht bij een contactpersoon voor het stellen van vragen en de meeste aanpassingen in hun spelersaccount die er niet zijn gerealiseerd.
Eindeoordeel
Mono Play blijkt volgens ons te hebben bewezen als zeer verantwoordelijke online gokcasino welke niet al bij elkaar gepakt met hun reputatie maar op zullen weten om deze te handhaven in de toekomst. Het enige dat aan een verbeterde beoordeling is afgedragen zijn het onnodig lange wachten tijdens livechatgesprekken met spelersservicemedewerker die over deuren heen gebeld was: vanwege hoge spreekuren.